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日期:2023-03-05 01:24:53 来源:韦德体育app在线下载登陆 字号: 【字号: 打印本页

  韦德体育app在线下载登陆7月15日電“張小泉品牌官方”微信公眾號15日晚就“廣州客訴事件”發布情況說明。  據此前媒體報道,廣州的王女士用此前購買的張小泉菜刀拍蒜,結果菜刀斷了。她帶著疑惑去詢問張小泉菜刀售后客服,得到的答復是“菜刀不能拍蒜”。  張小泉發布的情況說明稱,7月14日公司官方客服再次聯系該事件消費者,為客服不恰當的溝通方式表示歉意,并贈送一把新刀具以表誠意,由消費者在品牌旗艦店自選一款(己發貨)。至7月14日夜間,贈品發出后,公司安排電話回訪并告知刀具使用、保養的相關知識。  說明還稱,網絡上有關媒體(包括自媒體與競品的公眾管道)關于本次公司“廣州客訴事件”的報道,公司的態度是誠懇接受所有相關的質疑與批評,尤其在退換貨流程、客服專業素養上需要加大培訓和提升的力度。

  羊城晚報記者杭瑩  上市一周年,“新茶飲第一股”奈雪的茶發行價幾近腰斬,從19.80港元一路跌至6.12港元。現在,它的供應商同樣踏上了資本“致富”道路。  日前,田野創新股份有限公司正式向北交所遞交申報稿,計劃在北交所掛牌上市。作為一家生產銷售原料果汁及果蔬的上游供應企業,說起田野股份或許鮮為人知,但它背后的品牌,都是大家耳熟能詳的新式茶飲品牌:奈雪的茶、茶百道、滬上阿姨等。  在新式茶飲品牌商們規模化發展的過程中,它們背后的供應商們同樣早早開始沖刺IPO。但在新茶飲行業降價、逐漸遇冷后,被下游“操控”的新式茶飲供應商,資本之路能否一帆風順?  供應商集中排隊上市  “我們推動了很多上游供應商客戶走上上市之路。”一名新茶飲業內人士的言論正在成為現實。  據《2022年中國餐飲經營研報》顯示,在2021年,蜜雪冰城新增門店3846家,門店總數達到2萬家;書亦燒仙草新增門店1953家,門店總數達到7000家。專注連鎖門店的極海品牌監測數據顯示,截至7月11日,蜜雪冰城國內總門店數量為21089家,書亦燒仙草門店總數為7321家,茶百道門店總數也有5540家。即便是走高端路線的喜茶和奈雪的茶,門店數量也直逼千位數。  在新茶飲品牌門店數量進入“千”時代時,依附于新茶飲店的供應商們自然也不會錯過這一“商機”。一時間,供應商集中排隊上市中。  不只是果蔬原材料供應。在田野股份之前,羊城晚報記者觀察到,喜茶、瑞幸的包裝材料供應商合肥恒鑫生活科技股份有限公司已披露在創業板上市的招股書;為喜茶、星巴克等提供“小料”的食品調味料企業上海寶立食品科技股份有限公司首發申請獲證監會通過,將登陸上交所主板上市。  在專注于新餐飲的大數據研究與測評機構NCBD上市表現來看,幾乎都是橫向擴充發展,而非縱向挖掘產業鏈。只是單純地進行原材料供應,新茶飲大客戶們似乎很難成為田野股份們的“護身符”。  廣科咨詢首席策略師沈萌表示,新茶飲行業確實帶動了不少周邊產業的發展。原料供應商們的上市狀況,還要看其成長性和穩定性,從供應角度仍然存在通過研發和創新改進流程、降低成本,提高收益空間的可能。消費者對飲料的需求總體是存在天花板的,所以飲料市場內部各品類的競爭會越來越激烈。  不過,劉暢對此較為樂觀:“當前環境下企業謀求縱向深入不易,而橫向擴充發展未必是壞事,也未必就喪失了競爭力。相反,當供應商在某一領域做大做強后,下游對你的依賴程度會進一步提升。”  回到田野股份,據其遞交的招股書顯示,公司實控人因持股比例很低,難以避免被惡意收購風險;IPO前不久,公司因變更實控人又面臨審核制度的硬性障礙等。與此同時,朱丹蓬在和羊城晚報的回復中也提到,不看好田野股份的理由除了奈雪的茶門店數量不達千家,加持力度有限外,兩者之間還可能存在關聯交易問題。  但在此前的定增投資條款中,田野股份承諾要在2024年12月31日前完成在上交所或者深交所的合格上市,未在規定時間內完成則需回購定向增發股票。留給田野股份的時間,不多了。

  跟上健身行業的智能化浪潮(品牌論)  韓維正  健身行業正發生著一場變革。其核心消費場景開始從“場館健身”向“居家健身”延伸。近期“劉畊宏健身操”的爆紅,向人們直觀展現了這一趨勢。許多人都沒想到,居家健身竟然有如此廣闊的市場。的確,疫情防控期間,人們大量的線上需求被激活。不少從前必須出門的生活場景,也紛紛可以居家完成。比如,居家可以買菜,居家可以辦公。而今,居家也可以健身了。  新功能的實現,得益于技術進步。在此之前,人們居家健身,大多采用一邊播放視頻、一邊跟隨模仿的方式。但具體動作做得對不對、實際鍛煉效果如何、是否適用個人特殊體質,這些問題往往不甚了了。隨著中國移動互聯網、物聯網、人工智能技術日新月異,用技術方案解決居家健身需求日益成為可能。比如,通過可穿戴設備,人們實現了對身體各類生理指標的實時監測,第一時間掌握自己鍛煉后的身體狀態,而這背后是傳感器及數據算法的迭代升級。在智能健身鏡等智能硬件終端上,人工智能可以通過動作識別等方式對運動姿態給予糾正,同時還可通過分析用戶的運動表現,為其提供健身課程的個性化建議。想做到這一點,離不開近年來中國在計算機視覺、語音處理、深度學習等領域的進展。  用戶體驗的提升,不僅在于技術,也在于商業模式的改變。長期以來,以“場館健身”為主要特征的傳統健身行業存在著不少痛點。例如,用戶去健身房,就要付出額外通勤成本。請私教、買課程,要一次性支付大額資金,而在“辦卡”后也面臨著高度信息不對稱,不確定教練會不會繼續保持服務質量,甚至不確定健身房是否會突然“卷錢跑路”……對健身房運營者來說,原先的行業往往是“重資產”模式:房租、門店擴張、器械維護、教練工資,都是不小的開支。想實現盈利,自然會把心思放在不斷“拉新”、“續費”上。然而,主打居家健身場景的智能健身行業,完全甩掉了過去的“重資產包袱”,把精力放在“做智能設備+賣個性服務”上。消費者尤其是對器械依賴程度不高的女性消費者的通勤成本和消費支出都會有所下降,小額多次、內容訂閱的方式也能降低資金安全風險。  當然,以AI代替人工,既能避免人工帶來的麻煩,也會失去人工帶來的好處。比如,人工教練能夠根據用戶身體特點,制定并隨時調整訓練計劃,而智能設備及其線上課程還做不到如此靈活。又如,人工教練在運動安全性和情感交互上有著機器無法替代的優勢:算法再智能,也難以完全避免錯誤動作造成的損傷;產品社交屬性再強,也難以充分傳遞健身房的場地氛圍以及教練一對一的引導和鼓勵。這些特點決定了智能健身行業與傳統線下健身行業不會是此消彼長的替代關系,而是相互補充、相互促進的共生關系。  總體來看,中國健身行業市場廣闊。數據顯示,中國健身人群滲透率僅為21.5%,不足美國的1/2;人均健身支出為2596元/人,提升空間巨大。同時,智能健身這一分賽道也前景可期。2021年,國務院印發的《全民健身計劃(2021-2025年)》明確提出,提供全民健身智慧化服務,支持開展智能健身等新興運動。期待有志于此的企業把握好市場機遇、政策機遇,不斷推出好產品,以技術賦能產業,用智慧助力健康。